Chính sách bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật qk88 — Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Tại qk88, quyền riêng tư của người chơi không phải là một điều khoản phụ — đó là trách nhiệm cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, sử dụng như thế nào và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.

Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Phiên bản: 2.5
Áp dụng tại: Việt Nam
🛡️

Tóm tắt quan trọng: qk88 thu thập thông tin cá nhân của bạn để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

01

Cam Kết Bảo Mật Của qk88

qk88 nhận thức sâu sắc rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và nhạy cảm của mỗi người dùng. Chúng tôi xây dựng Chính sách Bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch hoàn toàn — bạn có quyền biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao và được xử lý như thế nào.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qk88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định hiện hành có liên quan của pháp luật Việt Nam.

02

Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qk88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn và theo nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu, nguồn gốc và mục đích thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung Người dùng cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Người dùng cung cấp khi tạo tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng đã đăng ký, số ví điện tử Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử game, lịch sử cược, thời gian chơi, thống kê thắng/thua Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống
Dữ liệu hỗ trợ Nội dung chat, email trao đổi với CSKH, khiếu nại đã gửi Ghi nhận khi bạn liên hệ hỗ trợ

Dữ liệu tối thiểu: qk88 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được qk88 sử dụng cho các mục đích sau — mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý cụ thể được trình bày trong Điều 4:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và tính năng trên qk88.one.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, từ đủ 18 tuổi, nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực đăng nhập và bảo vệ tài sản của người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả và cá nhân hóa.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng qk88.
  • Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
04

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của qk88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp game).
  • Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email tiếp thị). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật (báo cáo giao dịch đáng ngờ, xác minh danh tính KYC).
  • Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của qk88 và người dùng (phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, ngăn chặn lạm dụng).
05

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

qk88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play) và đối tác dịch vụ đám mây — chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với qk88.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
  • Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin giới hạn với các cơ quan phòng chống rửa tiền, cờ bạc bất hợp pháp khi có bằng chứng vi phạm rõ ràng.
  • Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Tuyệt đối không làm: qk88 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, danh sách tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết vĩnh viễn và không có ngoại lệ.

06

Lưu Trữ, Bảo Mật Và Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

qk88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ qk88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CMND) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trên máy chủ nội bộ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết". Mọi lần truy cập đều được ghi log kiểm tra.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: qk88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
  • Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Về thời hạn lưu trữ, qk88 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

07

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

qk88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Bắt buộc?
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt — cần thiết để trang web hoạt động.
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, game yêu thích, cài đặt âm thanh. Tắt được nhưng ảnh hưởng tiện ích. Không
Cookie phân tích Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện UX. Không ghi nhận thông tin cá nhân. Không
Cookie bảo mật Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn bot và tấn công tự động. Cần thiết cho an toàn tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qk88.

08

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu qk88 đang lưu giữ về bạn:

👁️
Quyền truy cập Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân qk88 đang lưu giữ về bạn
✏️
Quyền sửa đổi Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời
🗑️
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp nghĩa vụ pháp lý)
⏸️
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm ngưng xử lý trong khi xem xét khiếu nại
📦
Quyền di chuyển Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được
🚫
Quyền phản đối Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
↩️
Rút sự đồng ý Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào
📢
Quyền khiếu nại Gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ qua Telegram @qk88support. qk88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của qk88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng. qk88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu qk88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ ngay với qk88.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qk88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn dữ liệu hoặc tính năng dịch vụ mới. Chúng tôi cam kết:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo rõ ràng trên giao diện qk88.one về bản cập nhật mới trong vòng 30 ngày sau khi có hiệu lực.
  • Cập nhật số phiên bản và ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.
  • Đối với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, yêu cầu xác nhận đồng ý lại khi bạn đăng nhập.
11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của qk88 qua các kênh sau:

Kênh liên hệ Thông tin Thời gian phản hồi
Email bảo mật [email protected] (chủ đề: Yêu cầu dữ liệu cá nhân) Trong vòng 2 ngày làm việc
Telegram @qk88support 24/7, phản hồi tức thì
Zalo qk88.official 06:00 – 24:00 hàng ngày

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng xác minh danh tính bằng cách cung cấp địa chỉ email đăng ký và câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP. Điều này giúp chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi yêu cầu giả mạo từ bên thứ ba.


Bảo vệ nhiều lớp

6 Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của qk88

qk88 không dừng lại ở một biện pháp bảo mật. Hệ thống bảo vệ dữ liệu được xây dựng theo nhiều lớp độc lập để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

🔐
Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và qk88 đều đi qua đường truyền được mã hóa TLS 1.3 — không ai có thể đọc được thông tin dù chặn đường truyền.

🧱
Tường Lửa & Phát Hiện Xâm Nhập

Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn mọi cuộc tấn công trước khi chúng tiếp cận được dữ liệu người dùng.

🤖
AI Phát Hiện Bất Thường

Thuật toán máy học phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch theo thời gian thực. Hoạt động bất thường được gắn cờ và xem xét trong vòng vài phút.

🗃️
Mã Hóa Cơ Sở Dữ Liệu

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số CMND và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Kể cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc giá trị thô.

🔍
Kiểm Tra Bảo Mật Độc Lập

qk88 mời đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và đánh giá mã nguồn định kỳ — đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót.

👥
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" áp dụng cho toàn bộ nhân viên. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Tin tưởng và tham gia

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ —
Trải Nghiệm qk88 An Tâm

Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng qk88 mỗi ngày — không chỉ vì game đỉnh mà còn vì sự an toàn tuyệt đối của thông tin cá nhân. Tham gia ngay hôm nay, chỉ dành cho người từ 18 tuổi.

Bảo mật SSL 256-bit  •  Không bán dữ liệu  •  Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt